El auge del comercio electrónico refuerza la actividad del transporte profesional y la posventa del vehículo industrial
El crecimiento sostenido del comercio electrónico está teniendo un impacto directo y cada vez más relevante en el transporte profesional y la logística en España. Así lo refleja un análisis publicado por el Club de la Posventa del Vehículo Industrial, basado en los últimos datos de la encuesta sobre comercio electrónico B2C elaborada por el ONTSI, organismo dependiente de Red.es.
Los resultados confirman que la compra online ya no es un comportamiento puntual, sino un hábito plenamente integrado en el consumo cotidiano. En 2024, un total de 29,4 millones de españoles realizaron compras por internet, la cifra más alta registrada hasta la fecha. Este cambio de patrón se tradujo también en un notable crecimiento económico, con un volumen de negocio superior a los 110.600 millones de euros, lo que supone un incremento del 11,5% respecto al año anterior.
Del clic al asfalto: el ecommerce depende del transporte
El análisis del Club de la Posventa del Vehículo Industrial subraya que el comercio electrónico no puede entenderse sin el transporte profesional. Cada pedido realizado desde un ordenador o un smartphone se transforma, inevitablemente, en kilómetros recorridos por furgonetas y camiones.
El propio estudio del ONTSI indica que el 46,7% de los compradores online contrata servicios directamente vinculados al transporte, ya sea para recibir mercancías o para desplazamientos, lo que refuerza el papel estratégico de la logística en la economía digital.
Además, categorías como vehículos, recambios y accesorios ya figuran entre los productos adquiridos online por más del 23% de los compradores, evidenciando la conexión directa entre ecommerce, logística y posventa del vehículo industrial.
El móvil acelera la exigencia logística
Otro de los datos clave es el peso del smartphone en las compras online. Más del 83% de las operaciones se realizan ya desde el móvil, impulsando un modelo de consumo inmediato y altamente exigente.
El cliente compra en cualquier momento y exige entregas rápidas, seguimiento en tiempo real y cero incidencias, lo que incrementa la presión sobre las flotas de reparto y eleva la necesidad de vehículos fiables y bien mantenidos.
Más compradores, más kilómetros y mayor carga para la posventa
El crecimiento del ecommerce no se explica solo por un mayor gasto medio, sino también por la incorporación de nuevos usuarios. En 2024, 2,6 millones de personas compraron online por primera vez, medio millón más que el año anterior.
Según el Club del VI, esta tendencia se traduce en:
- Más kilómetros recorridos por las flotas de transporte.
- Mayor intensificación del uso de vehículos, especialmente en entornos urbanos y en la última milla.
- Incremento de la carga de trabajo para talleres y distribuidores de recambios, responsables de mantener operativos vehículos sometidos a una mayor exigencia diaria.
Transporte y posventa, pilares de la economía digital
En conjunto, los datos confirman que el comercio electrónico no solo está transformando el consumo, sino que se ha convertido en uno de los principales motores de actividad del transporte profesional y de la posventa del vehículo industrial. Dos engranajes clave para garantizar que la economía digital funcione con continuidad, eficiencia y fiabilidad.
